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蛋殼公寓表示,“確實存在部分員工與房東溝通時的問題,主要是因為疫情突發正值春節假期,受假期和疫情的雙重影響,我們的客服中心無法正常運轉、大批員工延遲復工,導致400電話長時間占線。”

您的支持,勝過雪中送炭,我們會對這份情誼逐一記下。有朝一日,渡過難關,我們必然會拿出更多誠意,云南快乐十分走势涌泉相報!

蛋殼公寓成立5年來,一直通過預付房租的方式,如期給每一位房東打款。租客和房間的管理、生活的瑣事儘量不給大家添麻煩,讓您真正當好甩手掌柜。

我們確實存在部分員工與房東溝通時的問題,主要是因為疫情突發正值春節假期,受假期和疫情的雙重影響湖南快乐十分规则,我們的客服中心無法正常運轉、大批員工延遲復工,導致400電話長時間占線。

同舟共濟,共克時艱。春天會來陕西快乐十分,花兒會開!最後,歡迎您在評論區留言互動,我們一定知無不言,言無不盡,認真回答您的每一個問題!

除夕之夜广西快乐十分官网,當我們得知奮戰在一線與疫情抗爭的白衣天使們,因交通不便無法返家時,公司當即決定貢獻綿薄力量,為武漢的醫務工作者提供定點醫院附近800餘間房源免費入住休息。

3、針對續租租客,我們推出續租首月立減50%月租金+3月份再返還50%月租金到個人錢包+住滿6個月再返20%月租金=共計減免1.2個月租金(武漢地區在此基礎上再多返50%),讓租客安心住蛋殼。

原標題:蛋殼公寓公眾號發文向房東致歉 不會趁疫情發橫財

以下是蛋殼公寓《致廣大房東的真心話》全文:

在這裡,蛋殼誠摯地向各位房東哥哥姐姐叔叔阿姨說聲“對不起”!广西快乐十分官网

另外,經過前期的努力,目前我們的400來電接聽率已達到95%,但如果您仍打不進電話,請掃描下方二維碼,填寫相關信息,客服人員會儘快與您取得聯繫。

而廣大的租客,多是一些為夢想獨自在異鄉打拼的年輕人,他們當中很多人因為無法按時返城,可能面臨失業、停薪等壓力,是抗壓能力最弱的一個群體,更需要受到關註和支持。

這次,為了能夠快速抵禦疫情對每個人的影響,迫不得已從初四開始,向每一位房東協商尋求免租期的支持,發揮專業平臺的統籌協調優勢,為租客無法返程提供對應的政策,一如既往為您維護好您的房子,最大程度降低疫情為每一個人帶來的衝擊。

蛋殼公寓稱, “作為服務房東、租客的平臺,是我們的工作沒有組織好,做得不到位,讓本該有的協商广东快乐十分规则,變成了一種”通知“。在這裡,蛋殼誠摯地向各位房東哥哥姐姐叔叔阿姨說聲‘對不起’!”

20多天過去了,我們收到很多愛心房東的支持,這讓我們看到你我同舟共濟,才是大災面前最好的選擇。

各位親愛的房東好:2020開年,新型冠狀病毒疫情災害來勢凶猛,令所有人措手不及。

眼下我們確實遇到了很大的困難广西快乐十分官网,面對幾十萬受疫情影響的租客,如果在為他們提供補貼的同時,我們仍正常支付房東租金,就如同銀行遇到了擠兌。

正當大家為疫情的發展揪心的時候,這次疫情對公司業務的影響撲面而來。

蛋殼公寓數十萬房東和租客、近萬名員工福彩快乐十分app,都在經歷一場突如其來的考驗。

目前房屋空置率日趨嚴重,這對維護行業生態及平臺的穩定來說,是一個巨大的挑戰。這還沒算上裝修、傢具家電、獲客、人力等等其他成本。當然,這些屬於長租公寓企業運營的成本,我們自己背負,努力去自救。

對此广西快乐十分官网,我們向各位房東表達我們由衷的歉意!

各地人員因疫情原因無法返城復工天津快乐十分走势,蛋殼全國13個城市的很多小區都受到非常嚴格的管控,不讓隨意進出,無法正常開展租房業務。新的潛在租客同樣不能出入,導致原本空置的房子更租不出去。

作為服務房東、租客的平臺,是我們的工作沒有組織好,做得不到位,讓本該有的協商,變成了一種“通知”。

這份收穫不僅屬於我們,也屬於長期陪伴我們的房東和喜愛我們產品的租客。

因此,這次向房東尋求的免租期愛心支持,我們用於對租客進行補貼:

2月17日晚間,蛋殼公寓通過官方微信發《致廣大房東的真心話》,回應了近期平臺存在的一些爭議問題。

如果我們倒下了广西快乐十分官网,真正傷害的將是各位房東和廣大租客的長期利益。

4、目前不少小區管理嚴格,很多租客無法正常進入,我們既要響應安全措施,又要確保現有租客返城後有住的地方。針對這部分租客,我們保留原住房的同時,在其租住小區附近,又重新安排了住處。

1、針對新簽租客,推出首月0元住活動,新簽約租客入住基本上都可以享受1個月的減免。同時推出在線直接簽約免費退換租,幫助年輕人快速找房,直接入住。

如果因此獲得任何額外的收益福彩快乐十分app,我們將全部返還給房東。

這段時間里,我們感動於不少愛心房東的大力支持,但同時也收到很多來自方方面面的質疑和爭議。其中,提到最多的是:“蛋殼只是單方面通知我,根本不是協商,而且客服電話打不通!”

坦率地說,長租行業在此次疫情中遭受了非常嚴重的衝擊。

從年三十開始,我們接到的電話咨詢量相較往年有了不少增長,主要詢問不能返程帶來的一系列問題,這些異常的情況讓我們意識到了疫情對我們產生的實質影響。

春節後原本應該是長租公寓行業的旺季,我們不願看到的是,广西快乐十分官网隨著疫情的發展,今年這個旺季沒有了。

2、針對在租租客,我們在業內第一個,也是唯一一個提出面向全體租客疫情補貼政策。因疫情無法正常居住在蛋殼公寓的租客,都獲得了至少10天(武漢地區為1個月)的租金補貼,這些補貼可以用於支付租金等所有蛋殼公寓App內的賬單費用,也可直接延住广西快乐十分官网。

我們的初衷是在協商的前提下得到您的支持,同時我們非常理解,不少房東也有自己的難處,我們會充分尊重您的意願。快乐十分投注希望您能夠多多擔待,理性處理,沒有必要也不應該採取極端行為,相信我們一定能溝通出一個大家都能接受的解決方案。

蛋殼絕不會趁疫情期間大發橫財!

最後,蛋殼公寓強調,蛋殼絕不會趁疫情期間大發橫財!“我們的目的是為在異鄉打拼的年輕人提供最大程度的幫助,同時渡過因疫情影響導致空置房源比較多的艱難時期,保障平臺的運營。如果因此獲得任何額外的收益,我們將全部返還給房東。”

疫情的影響遠遠超出了我們的想象,如果租客再發生大規模退租,將對公司造成非常大的打擊。

蛋殼公寓雖然是一家成立僅5年的年輕公司,但在廣大租客、房東的支持下,經過艱苦奮鬥,努力拼搏,現已成長為行業當中的頭部企業云南快乐十分app,並於今年1月17日成功在美股上市,倍受投資人青睞,未來可期。

蛋殼公寓發文向房東致歉 不會趁疫情發橫財

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